Clasificación:
T-ECO-248
Título:
La calidad en el servicio al cliente como herramienta para lograr su lealtad y mejorar la captación de ingresos en una empresa distribuidora de energía eléctrica en el minicipio de Chimaltenango / Sandra Leticia Salazar Landaverry. --
Imp / Ed.:
Guatemala : Upana, 2013.
Descripción:
62 p. ; 21 cm.
Serie:
Tesis
Notas:
La biblioteca cuenta únicamente con la versión digital de esta tesis
Tesis presentada por el autor, para optar a la Maestría en Administración Corporativa. Universidad Panamericana.
Ubicación de copias:
Central - Repositorio Digital -
(EN LÍNEA)
