Clasificación:

PED-ADMON-983

Autor:

Título:

Implementación de un programa de capacitación para el personal de un call center dedicado a las ventas en una institución bancaria / W. N. Gamboa Vásquez.--

Imp / Ed.:

Guatemala : Upana, 2015.

Descripción:

51 p.; 21cm.

Temas:

Tesis y disertaciones académicas

Notas:

Incluye CD-ROM

Ubicación de copias:

Central - Repositorio Digital - Tiempo de préstamo: 15 días - Item: 011770 - (EN LÍNEA)

Central - Repositorio Digital - Tiempo de préstamo: 15 días - Item: 011771 - (EN LÍNEA)