Clasificación:
T JUR 4056
Autor:
Título:
Principios rectores en documentos e informaciones electrónicas en trámites administrativos ante el IGSS / Estela Xiloj Sontay. --
Imp / Ed.:
Guatemala : UPANA, 2024
Descripción:
1 recurso en línea (77 p.)
Serie:
Tesis
Resumen:
En el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social, los servicios de trámites
administrativos de salud, para todos los trabajadores de instituciones
públicas y empresas privadas inscritos, se realizaban en forma presencial
y manual, en horario de oficina, ocasionando que el servicio fuera
engorroso y burocrático, por lo cual era necesario que progresara de
manera constante, para realizarlo en forma sencilla, flexible, ágil y eficaz;
por lo que el instituto implementa la plataforma electrónica para mejorar
la información y comunicación para la realización de los trámites
administrativos. En esta investigación se abordará el tema de los
principios rectores de celeridad, consolidación, participación ciudadana,
simplicidad y transparencia que rigen la Ley de Simplificación de
Requisitos y Trámites Administrativos; base con la que implemento el
Instituto Guatemalteco de Seguridad Social, la plataforma electrónica
para brindar un mejor servicio de comunicación moderno y eficiente;
específicamente para adultos mayores que tramitan la jubilación, a partir
de los sesenta años.
Notas:
La biblioteca cuenta únicamente con la versión digital de esta tesis
Opción de egreso presentada, previo a optar a la Licenciatura en Ciencias Jurídicas y de la Justicia. Universidad Panamericana.
Ubicación de copias:
Central - Repositorio Digital -
(EN LÍNEA)
