041: aEsp.

090: aPED-ADMON-49

100: aRalda Moreno, Otto FernandoeAutor

245: aLa calidad de la atención al cliente y su influencia en la cartera de clientes de la agencia de San Pedro Sacatepéquez, San Marcos del Banco GyT Continental, S.A. /cOtto Fernando Ralda Moreno. --

260: aGuatemalabUPANAc2008

300: a1 recurso en línea (58 p.)

440: aPráctica Empresarial Dirigida

500: aLa biblioteca cuenta únicamente con la versión digital de esta tesis

502: aTesis presentada por el autor para optar a la Licenciatura en Administración de Empresas. Universidad Panamericana.

650: aTesis y disertaciones academicas