041: aEsp.

090: aARES-ECO-1242

100: aSoza Ruiz, Libna CelesteeAutor

245: aGestión de calidad como herramienta de apoyo para el servicio a estudiantes de las universidades en la ciudad de Guatemala /cLibna Celeste Soza Ruiz. --

260: aGuatemala:bUpana,c2020.

300: a1 recurso en línea (81 p.)

440: aArtículo científico

500: aLa biblioteca cuenta únicamente con la versión digital de esta tesis.

502: aTesis presentada por el autor para optar a la Licenciatura en Administración de Empresas. Universidad Panamericana.

650: aTesis y disertaciones académicas