041: aEsp.

090: aARES-ECO-1025

100: aSánchez González, Julissa RubíeAutor

245: aCalidad en el servicio como estrategia para la fidelización de los clientes en empresas de hostelería de San Martín Zapotitlán, Retalhuleu /cJulissa Rubí Sánchez González.--

260: aGuatemala:bUpana,c2020.

300: a1 recurso en línea (38 p.)

440: aArtículo científico

500: aLa biblioteca cuenta únicamente con la versión digital de esta tesis.

502: aTesis presentada por el autor para optar a la Licenciatura en Administración de Empresas. Universidad Panamericana.

650: aTesis y disertaciones académicas