041: aEsp.

090: aT-ECO-282

100: aPolanco Solórzano, Héctor Humberto

245: a Aplicación de balanced scorecard perspectiva "Procesos Internos" en el departamento corporativo de la Dirección Comercial y Marketing de SOLUTELSA /cHéctor Humberto Polanco Solórzano

260: aGuatemala :bUpana, c2014.

300: a1 recurso en línea (63 p.)

440: aTesis

500: aLa biblioteca cuenta únicamente con la versión digital de esta tesis

502: aTesis presentada por el autor, para optar a la Maestría en Administración Corporativa. Universidad Panamericana.

650: aTesis y disertaciones académicas