Control estadístico de la calidad y seis Sigma / H. Gutiérrez Pulido.

3a. ed.

México : McGraw-Hill, 2013.

468 p. ; 26 cm.

1. Conceptos básicos de la calidad y la productividad.--2. Capacidad de procesos 1: Estadística descriptiva.--3. Introducción a la probabilidad.--4. Elementos de indiferencia estadística.--5. Índices de capacidad, métricas Seis Sigma y análisis de tolerancia.--6. Herramientas básicas para Seis Sigma.--7. Cartas de control para variables.--8. Cartas de control para atributos.--9. Cartas CUSUM, EWMA Y ARIMA.--10. Estado de un proceso: capacidad y estabilidad.--11. Calidad de mediciones.--12. Muestreo de aceptación.--13. Confiabilidad.--14. Análisis de modo y efecto de las fallas.--15. Estrategias Seis Sigma.--16. Ejemplo de proyecto Seis Sigma.

Este libro se ha convertido en un clásico en la enseñanza de los métodos de la calidad y de la estrategia Seis Sigma. En este libro se abordan los principales conceptos y métodos del control estadísticos de calidad y los aspectos asenciales de la estrategia de mejora conocida como Seis Sigma. Esta es una de las principales estrategias que, por más de una década, han utilizado varias de las compañias líderes a nivel mundial, y gracias a su exitosa aplicación ha generado beneficios millonarios.