041: aEsp.

090: aT-LIC-239

100: aHernández Carrera, Lloely AlejandraeAutor

245: aDiagnóstico de necesidades de capacitación de puntos de ventas de la empresa Café Gourmet, S.A. / cLloely Alejandra Hernández Carrera. --

260: aGuatemala :bUpana,c2016.

300: a55 p. ;c21 cm.

500: aIncluye CD-ROM

502: aTesis presentada por el autor para optar a la Licenciatura en Administración de Empresas. Universidad Panamericana.

650: aTesis y disertaciones académicas