Sistemas de información para la administración

México Iberoamerica 1990

xxviii, 728+anexos p. il. 24

Estudios de casos

Prólogo. -- 1. Introducción a sistemas de información. -- 2. Conceptos de información administrativa o gerencia. -- 3. Conceptos de sistemas. -- 4. Sistemas de información en la organización. -- 5. Introducción a los computadores personales y a las maxicomputadoras. -- 6. ¿Cómo funciona una computadora?. -- 7. Programática, software, para sistemas de información. -- 8. Archivos y procedimientos de archivos. -- 9. Administración de bases de datos. -- 10. Comunicación de datos. -- 11. Sistemas de procesamiento de transacciones. -- 12. Sistema de manejo de información. -- 13. Sistemas de apoyo de decisiones y sistemas de expertos. -- 14. Sistemas de información para oficina. -- 15. Análisis de necesidades. -- 16. Estructuración del diseño de sistemas. -- 17. Desarrollo de sistemas de información de usuario final. -- 18. Implementación de los sistemas de información. -- 19. El impacto de los sistemas de información en la estrategia corporativa. -- 20. Sistema de información en el futuro.

La tecnología en sí no ofrece soluciones, sólo promesas. Un verdadero reto para la organizaciones, y la gente, radica no en adquirir la tecnología de los sistemas de información, sino en saber administrar y desarrollarla para su utilización productiva. Nuestro interés debe estar no en los sistemas de información para el trabajo administrativo, sino en el uso eficaz de los sistemas de información en la propia administración. Existeuna gran diferencia. En este libro se explorará el empleo productivo de los sistemas informativos en la empresa. Los sistemas de información computarizados son un recurso, no un fin. Por lo tanto, gran parte de nuestra atención se enfocará en las formas según las cuales es posible emplear las aptitudes propias para mejorar la eficacia, la eficiencia y la competitividad de una organización.