Title:
La calidad en el servicio al cliente como herramienta para lograr su lealtad y mejorar la captación de ingresos en una empresa distribuidora de energía eléctrica en el minicipio de Chimaltenango / Sandra Leticia Salazar Landaverry. --
Classification:
T-ECO-248
Publisher:
Guatemala : Upana, 2013.
Description:
62 p. ; 21 cm.
Series:
Tesis
Subjects:
Notes:
La biblioteca cuenta únicamente con la versión digital de esta tesis
Dissertation note:
Tesis presentada por el autor, para optar a la Maestría en Administración Corporativa. Universidad Panamericana.
Locations & copies:
Central - Repositorio Digital -
(ONLINE)
