041: aEsp.

090: aPED-ADMON-867

100: aRosales López, Mónica Elizabeth eAutor

245: aEvaluación de procesos internos de servicio al cliente corporativo de Comunica, S.A. / cMónica Elizabeth Rosales López. --

260: aGuatemala :bUpana, c2014.

300: a1 recurso en línea (55 p.)

440: aPráctica Empresarial Dirigida

500: aBiblioteca cuenta únicamente con la versión digital de esta tesis.

502: aOpción de egreso, presentada para optar a la Licenciatura en Administración de Empresas. Universidad Panamericana.

650: aTesis y disertaciones académicas