041: aEsp.

090: aPED-ADMON-587

100: aFigueroa Santa Cruz, Silvia EvaeAutora

245: aModalidades del servicio al cliente "Centro Clínico ABC" / Silvia Eva Santa Cruz. --

260: aGuatemala :bUpana, c2013

300: a1 recurso en línea (101 p.)

440: aPráctica Empresarial Dirigida

500: aLa biblioteca cuenta únicamente con la versión digital de esta tesis

502: aTesis presentada por el autor para optar a la Licenciatura en Administración de Empresas. Universidad Panamericana.

650: aTesis y disertaciones académicas